• ارسال رایگان
۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰

حریم خصوصی

اعتماد شما برای ما ارزشمند است؛ در این صفحه شفاف توضیح داده‌ایم چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم و با آن چه می‌کنیم.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟

برای پردازش سفارش‌ها به حداقلِ اطلاعات لازم بسنده می‌کنیم: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس تحویل و سوابق سفارش.

اطلاعات پرداخت بانکی شما نزد ما ذخیره نمی‌شود؛ پرداخت‌ها مستقیماً در درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود و ما تنها نتیجه تراکنش را دریافت می‌کنیم.

اطلاعات شما را برای چه استفاده می‌کنیم؟

پردازش و ارسال سفارش‌ها، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌ها، مدیریت کیف پول و امتیازهای وفاداری، و بهبود پیشنهادهای متناسب با نیاز شما.

اطلاعات شخصی شما به هیچ شخص یا شرکت ثالثی فروخته یا واگذار نمی‌شود. تنها استثنا، اشتراک حداقلیِ لازم با شرکت حمل‌ونقل (نام، آدرس و شماره تماس برای تحویل مرسوله) و مراجع قانونی در صورت الزام قانونی است.

پیامک‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی

پیامک‌های تراکنشی (تأیید سفارش، وضعیت ارسال، رسید پرداخت) لازمه ارائه خدمات است و برای همه سفارش‌ها ارسال می‌شود.

پیامک‌های اطلاع‌رسانی و پیشنهادی (تخفیف‌ها، یادآوری سبد خرید، پیشنهادهای مناسبتی) قابل مدیریت است: هر زمان می‌توانید از بخش تنظیمات حساب کاربری، دریافت این پیامک‌ها را لغو کنید. لغو پیامک‌های تبلیغاتی تأثیری بر پیامک‌های ضروری سفارش ندارد.

نگهداری و امنیت اطلاعات

اطلاعات شما روی زیرساخت امن و با دسترسی محدود نگهداری می‌شود؛ ارتباط شما با سایت رمزنگاری‌شده است و دسترسی کارکنان به داده‌ها صرفاً در حد نیاز شغلی است.

سوابق سفارش تا زمان فعال‌بودن حساب کاربری و در چارچوب الزامات قانونی (اسناد مالی و مالیاتی) نگهداری می‌شود.

حقوق شما

می‌توانید اطلاعات حساب کاربری خود را ببینید و ویرایش کنید، لغو پیامک‌های تبلیغاتی را اعمال کنید و درخواست حذف حساب کاربری بدهید. برای درخواست حذف یا هر پرسش درباره داده‌هایتان، با پشتیبانی در تماس باشید.

کوکی‌ها

برای عملکرد صحیح سبد خرید و ورود به حساب کاربری از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کنیم. این کوکی‌ها برای ردیابی تبلیغاتی به کار نمی‌روند.

پرسشی درباره حریم خصوصی دارید؟ از صفحه تماس با ما در خدمت شما هستیم. شرایط کلی خرید نیز در صفحه شرایط و قوانین استفاده آمده است.